Pour la toilette intime des personnes âgées, quelques principes de base sont à respecter :
respectez au mieux l'intimité de la personne ;
proposez-lui d'aller au toilettes avant le soin ;
procédez d’avant en arrière, c'est-à-dire des organes génitaux vers l’anus, afin d’éviter que des germes anaux ne contaminent le vagin ou le pénis ;
chez la femme, lavez d’abord les grandes lèvres, puis les petites, et terminez par le méat urinaire (orifice situé à l’extrémité de l’urètre, permettant l’écoulement de l’urine hors de la vessie) ;
chez l’homme, veillez à décalotter le gland (le dégager en remontant le prépuce) et à le recalotter en fin de toilette ;
n’oubliez pas les plis de l’aine et entre les fesses ;
séchez-bien, sans oublier les plis, en tamponnant pour éviter la macération ;
remettez les sous-vêtements, avec une protection si nécessaire, et rhabillez la personne.